
解决方案:
在玩吃鸡游戏时,和平精英恒星战甲值价格一直出现网络异常的情况。以下是解决方法:
一、如果数据网络无法使用
1.可以尝试取出手机卡,重新启动手机并重新安装手机卡。
2.尝试使用身边朋友或家人的其他手机卡。
3.在手机i管家中查看流量管理和联网管理,确认游戏程序是否有联网权限。
4.检查设置中的iQOOFuntouchOS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面,确保已经更新到最新版本。
5.卸载游戏程序,并重新下载安装后再次尝试。
6.进入设置中的更多设置/系统管理,进行恢复出厂设置或还原所有设置(建议先备份重要数据,并退出vivo账号和第三方软件账号)。
二、如果WiFi网络无法使用
1.在手机i管家--流量管理--联网管理--查看是否开启该游戏程序联网权限。
2.进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存,再重新连接WiFi尝试(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN)。
3.检查或重置无线路由器的设置,有线宽带或更换一个新的无线路由器试试(同时WiFi的网速和离路由器的远近,宽带的带宽及连接人数有关系)。
4.在手机设置-我的设备-iQOOFuntouchOS/monster/UI(部分机型在设置-系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本。
5.将游戏程序卸载再重新下载安装使用查看下。
6.进入设置-更多设置/系统管理-恢复出厂设置/备份与重置-操作还原所有设置尝试(建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录)。
三、如果既不能使用数据网络也不能使用WiFi网络
1.如果其他软件可以使用网络,只有游戏软件不能使用,可能是由于软件程序与当前手机系统版本不兼容导致的。建议在vivo官网的服务-智能客服中咨询在线客服以进一步确认和排查问题。
2.如果手机中所有程序都无法使用网络,请携带手机前往vivo官方客户服务中心处理。玩家可以在vivo官网的服务-网点查询中选择所在省市并查询当地最近的客户服务中心地址和联系方式。
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