原神pc无响应卡死是什么原因

（1）请确认是否有安装杀毒软件，并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截，若有被拦截，请尝试取消拦截，或信任文件，或退出杀毒软件后再重新打开游戏。

（2）退出游戏后把temp目录（在开始菜单搜索栏输入%temp%或WIN R呼出运行输入%temp%）里的mhyprot2.sys和mhyprotect.sys删掉，如果删不掉重启电脑后重试，删除文件后退出所有杀毒软件，尝试重进游戏。

（3）可在游戏目录中启动YuanShen.exe进行尝试。（默认文件路径：Genshin Impact->Genshin Impact Game->YuanShen.exe）。